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产品与服务

依托软件和信息技术服务能力,公司提供企业 ERP 系统、电商交易处理、软件定制开发、人工智能应用、数字技术服务与数字营销等多元产品与服务,覆盖企业数字化经营全链路。

BUSINESS

公司业务版图

立足软件和信息技术服务业,构建"电商系统 + 软件研发 + 数字服务"多元业务体系,为企业数字化经营提供全链路支持。

🖥️

企业 ERP 系统

核心产品:商品发布、订单同步、售后管理一体化经营管理工具,直连电商开放平台,让经营数据同源协同。

🛒

电商与交易处理

在线数据处理与交易处理业务(经营类电子商务)、互联网信息服务,支撑电商经营数字化。

💻

软件定制开发

软件开发、网络与信息安全软件开发、数字文化创意软件开发,满足企业个性化系统建设需求。

🤖

人工智能应用

人工智能应用软件开发、数字技术服务,助力业务流程智能化升级。

🌐

数字技术服务

数字技术与网络技术服务,为企业提供数字化基础设施与业务场景落地支持。

🔧

技术服务与咨询

技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广,以及信息技术咨询与信息咨询服务。

📡

物联网与网络服务

物联网技术服务、网络技术服务,连接设备、数据与业务场景,构建万物互联的应用能力。

📣

数字营销与广告

广告设计、代理、制作、发布,以及数字广告的设计、代理与制作,助力品牌精准触达。

📜 经营范围

许可项目:在线数据处理与交易处理业务(经营类电子商务);互联网信息服务(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以审批结果为准)。

一般项目:信息技术咨询服务;信息咨询服务(不含许可类信息咨询服务);网络与信息安全软件开发;软件开发;人工智能应用软件开发;数字文化创意软件开发;数字技术服务;网络技术服务;技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;物联网技术服务;广告设计、代理;广告制作;广告发布;数字广告发布;数字广告设计、代理;数字广告制作(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)。

企业当前经营状态为存续。

VALUE

产品用途

由杭州晟红网络科技有限公司自主研发,把分散在多个平台的商品、订单、售后业务,统一收敛到一个系统中集中处理。

  • ✓商家可在 ERP 内统一维护商品资料并提交发布,减少多平台重复录入
  • ✓在系统内集中查看订单信息,支撑客服查询、库存占用与财务对账
  • ✓自动获取退款退货等售后信息,客服及时跟进、降低遗漏风险
  • ✓运营、客服、仓储、财务数据同源,实现全岗位协同工作

为谁而建?

面向在拼多多平台经营店铺、需要通过 ERP 系统进行商品、订单、售后管理的商家。


典型用户:中小型电商商家 · 多店铺运营团队 · 需要批量维护商品和及时同步订单售后的企业用户。

FEATURES

八大核心功能模块

每一模块都围绕电商经营的真实场景设计,从授权到售后全程覆盖。

01

🔑 店铺授权管理

记录商家授权状态、授权店铺、授权有效期和接口调用范围,仅在授权有效期内调用拼多多开放平台接口,授权过期自动停用,合规可控。

02

📦 商品资料维护

统一维护商品标题、类目、属性、图片、SKU、价格、库存、物流模板等信息,并在提交前进行必填项校验,从源头保障商品数据质量。

03

🚀 商品发布

调用商品发布相关接口,将 ERP 内维护的商品提交至拼多多平台,并实时展示发布成功、审核中或失败原因,发布结果一目了然。

04

🔄 订单同步

通过定时任务获取订单编号、订单详情和订单状态,支持首次同步、增量同步和异常补偿同步,保障订单数据完整不遗漏。

05

🔍 订单查询

支持按订单号、店铺、时间和状态查询订单,供客服查询、库存占用和财务对账使用,告别人工登录后台逐单查询。

06

🛡️ 售后同步

同步售后单列表和售后详情,保存售后类型、原因、金额、状态和处理进度,售后数据完整沉淀、随时可查。

07

💬 售后查询

支持客服按订单号、售后单号和售后状态查询售后信息,并持续跟进处理进展,降低遗漏处理风险。

08

🔐 日志与安全

记录接口调用时间、接口名、店铺、结果和错误信息;对敏感字段脱敏展示,并按员工角色控制数据访问范围。

DEMO

关键业务流程演示

从授权到发布、从下单到售后,每一步都有清晰的接口调用与状态记录。

🚀

商品发布流程

商家登录 ERP → 选择授权店铺 → 录入资料 → 提交至平台
登录 ERP选择授权店铺
→
录入商品资料标题 / 类目 / 图片 / SKU / 价格 / 库存 / 物流
→
接口校验调用类目与模板接口校验必填项
→
上传图片取得图片地址
→
提交商品调用 pdd.goods.add
→
查询结果展示成功 / 审核中 / 失败原因
🔄

订单信息获取流程

定时任务自动拉取 → 保存必要字段 → 供各岗位使用
店铺授权商家完成授权
→
订单编号列表定时任务调用列表接口
→
订单详情按编号调用详情接口
→
保存业务字段订单号 / 商品 / 金额 / 状态
→
业务使用订单列表 · 客服查询 · 库存占用 · 财务对账
→
异常补偿失败记录日志并补偿同步
🛡️

售后信息获取流程

增量列表拉取 → 详情落地 → 客服跟进 → 状态回写
店铺授权商家完成授权
→
售后增量列表定时任务调用列表接口
→
售后详情按售后单 / 订单调用详情接口
→
保存售后信息类型 / 原因 / 金额 / 状态 / 进度
→
客服跟进ERP 内查看并处理
→
状态更新变化后回写 ERP 售后记录
TECH

技术架构与安全设计

通过拼多多开放平台接口,在商家授权后提供商品发布、订单同步和售后同步能力。

🔌

开放平台对接

类目查询、模板获取、图片上传、商品发布、订单列表、售后增量列表等接口标准化接入,数据校验与资源准备自动化完成。

⏱️

定时任务引擎

订单与售后数据定时拉取,支持首次同步、增量同步与异常补偿同步,失败自动记录并重试,保障数据完整。

🔒

密钥与令牌加密

应用密钥和授权令牌加密保存,杜绝明文落盘;接口调用全程鉴权,仅授权期内可用。

📝

全链路日志审计

记录每次接口调用的时间、接口名、店铺、结果和错误信息,业务操作全程可追溯、可复盘。

👥

角色权限控制

按员工角色控制数据查看范围,订单、售后敏感字段脱敏展示,多岗位协同且互不越权。

🗄️

业务数据沉淀

订单号、商品、金额、状态、售后进度等必要字段结构化存储,为查询、对账与经营分析提供数据基础。

准备好让经营提效了吗?

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